Descubre cómo la automatización y la inteligencia artificial están optimizando el trabajo humano. Desde la fabricación hasta la atención al cliente, estas tecnologías potencian la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente, redefiniendo el panorama laboral en una colaboración hombre-máquina estratégica.
Mario Cuautle CEO de Chat2Desk presentó en una capacitación cómo la automatización de ventas en WhatsApp Business puede agilizar procesos, reducir carga de trabajo y ofrecer atención personalizada 24/7, destacando su alta efectividad en México dado el uso extenso de WhatsApp entre la población.
La Inteligencia Artificial (IA) puede transformar los negocios al mejorar la productividad y precisión en el trabajo, creando nuevas oportunidades laborales en campos como análisis de datos y seguridad de la información, lo cual contrarresta la creencia de que la IA reemplaza completamente el empleo humano.
Estamos celebrando el sexto aniversario de Chat2Desk en México, descubre cómo nuestra creatividad e innovación transforman la relación entre empresas y clientes en México y LATAM. Con más de 500 clientes satisfechos, somos líderes en soluciones tecnológicas para el crecimiento empresarial. ¡Celebra con nosotros y sé parte de nuestra historia de éxito!
Para maximizar el potencial de WhatsApp Business API, es esencial familiarizar a los clientes con este canal. Estrategias incluyen configurar widgets y formularios de contacto, y usar códigos QR en redes sociales y anuncios impresos, agilizando así las ventas y evitando la pérdida de clientes.
Los chatbots son esenciales para automatizar tareas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Desde responder preguntas frecuentes hasta guiar en ventas, estos asistentes virtuales, con capacidad de aprendizaje y adaptación, revolucionan el modelo de negocio al brindar atención 24/7 de manera eficiente.
La Experiencia del Cliente (CX) es crucial en la era digital. Customer Experience (CX) va más allá de una simple transacción; se trata de crear conexiones emocionales, ofreciendo atención personalizada y omnicanalidad. Plataformas como Chat2Desk simplifican la gestión, mejorando la satisfacción del cliente y construyendo la lealtad necesaria.
