Mejora la experiencia de atención al cliente con Chat2Desk OnCloud

Todas tus mensajerías instantaneas en una sola aplicación móvil

Almacena y accede de manera fácil a las conversaciones archivadas. Crea tags personalizables y organiza tus chats de acuerdo con tus necesidades.

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Ventajas de nuestra aplicación móvil

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Comunicate con tus clientes

¡Donde estes!

Dentro de la apliación móvil puedes buscar a tus clientes por nombre, telefono, etiqueta, filtrar por operador y por estado de chats

MiniCRM

Información del cliente

Perzonaliza los datos de la información del cliente que quieras guardar, de acuerdo a tus requerimientos y consultala en el momento que desees.

Asignación de Chats

Manual o automaticamente

Cuando entre una nueva solicitud, sino se asigna el chat de forma automática, puedes tomarlo y asignarlo a otro ejecutivo

Atiende todas

las mensajerías instantáneas

Podrás atender WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Email y SMS

Disponible en las principales tiendas de aplicaciones

Con Chat2desk Oncloud tendrás acceso a WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, Telegram, Email, Chat enlinea desde un solo punto

10k+

descargas de las aplicaciones móviles

2b+

mensajes procesados por día

Asigna etiquetas a tus clientes para identificarlos y organizarlos

Chat2Desk OnCloud te ofrece no sólo la mejor manera de organizar toda tu mensajería instantánea, sino también funciones adicionales para mejorar tu experiencia. ¡Mira algunos de ellos a continuación!

¿Como funciona?

¡Es muy simple su funcionamiento, solo sigue estos pasos y listo!

24/7 Soporte Técnico

Asistencia por chat con nuestros especialistas de atención al cliente.

Email

No dude en enviarnos sus preguntas por correo electrónico.

Descarga nuestra aplicación para cualquier dispositivo móvil

App Store

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Aplicación movil Chat2Desk OnCloud

Autor

  • Mario Cuautle

    mi objetivo es revolucionar cómo las empresas se comunican con sus clientes y sus colaboradores. Somos arquitectos de soluciones tecnológicas para la atención a clientes y ventas por mensajería instantánea. Soy un apasionado de la innovación y la tecnología. Con una sólida formación en ingeniería y administración. Mi trayectoria profesional se centra en la intersección entre la tecnología y el marketing. Esto me ha permitido desarrollar una visión única, para enfrentar los desafíos empresariales enfocados en la comunicación digital de la que todos nosotros formamos parte. Mi enfoque es estratégico. Entiendo las complejidades técnicas, y al mismo tiempo comprendo las necesidades de los clientes, es lo que define mi enfoque. Esto por mi formación: soy Ingeniero en Sistemas electrónicos, egresado del Tecnológico de Monterrey, y tengo un master de un MBA con especialización en marketing. Además tengo más de 20 años de experiencia laboral, en brindar soluciones tecnológicas en canales de comunicación centralizados, para ventas y atención a clientes. Como CEO de Chat2Desk México, lideró un equipo de profesionales dedicados a transformar la forma en que las empresas se comunican. Con una plataforma que revoluciona la atención al cliente, al facilitar la gestión unificada de conversaciones en múltiples canales, y brindando experiencias excepcionales a los usuarios. Busco estar actualizado con las últimas tendencias en tecnología y estrategia empresarial. Esto me permite brindar soluciones innovadoras personalizadas a cada necesidad. Impulso la adopción tecnológica inteligente para potenciar el crecimiento y la excelencia operativa de las empresas.

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