WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Email y Chat en Vivo
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WhatsApp + Chatbots + CRM = 📈 Ventas & 👍satisfacción del cliente
Centro de atención de mensajerías instantáneas para ventas y soporte al cliente
Atención al cliente en WhatsApp Business API, Instagram, Telegram Facebook Messenger y Chat en vivo con Chat2desk OnCloud
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Somos tu socio de negocios en la innovación e implementación de Chatbots
Somos el aliado preferido por numerosas empresas y emprendimientos en todo el país. Nos dedicamos a brindar soluciones efectivas de chat y mensajería para potenciar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Nuestro objetivo principal es ayudar a las empresas a ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y mejorar su eficiencia operativa.
Metodologías
Chat2Desk OnCloud
Nuestro servicio se ofrece mediante una suscripción en modalidad de software como servicio - SaaS
Chat2Desk OnCloud
Modalidad SaaS de autoservicio
Es una suscripción de centro unificado de mensajerías instantáneas que permitirá atender a tus clientes por medio de: WhatsApp Business API*, Facebook Messenger, Telegram, Viber*, Instagram, Skype*, Twitter, WeChat, e-mail y SMS* en una consola web central o aplicación móvil, mediante chatbots o múltiples operadores. Permitiéndote: controlar, supervisar, auditar y unificar tus procesos de servicios a clientes y ventas.
RegistroNuestra aplicación movil
disponible en Google Play y en App Store
Utiliza todas las mensajerías instantáneas de tu empresa en una sola aplicación móvil, se encuentra disponible para Android en Google Play Solo necesitas descargarla y ingresar con tu usuario y contraseña
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Nos centramos en ayudar a nuestros clientes a crecer a través de servicios de transformación digital. Proporcionamos soluciones concretas a sus distintos objetivos, a través de un entendimiento profundo de su negocio, necesidades y visión.
Últimas Noticias
¡Nuevas Funcionalidades en la API de Telegram! Notificaciones de Bots y Configuraciones Adicionales
La nueva actualización de la API de Telegram trae funcionalidades innovadoras diseñadas para mejorar la experiencia tanto de los clientes como de los administradores de bots. Entre las nuevas opciones destacan la visualización del nombre de usuario del cliente, notificaciones en tiempo real sobre bloqueos y desbloqueos de bots, y la capacidad de ajustar el menú de autoservicio según el horario laboral de la empresa. Estas mejoras permiten una gestión más dinámica y eficiente, asegurando una comunicación más fluida y adaptada a las necesidades de cada usuario. A continuación, te presentamos en detalle estas nuevas funciones.
Optimiza tu plataforma: Control de operadores, Protección de contraseñas y Gestión de Soporte
En nuestro compromiso continuo por ofrecer una experiencia más segura, eficiente y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios, hemos implementado una serie de actualizaciones clave en Chat2Desk. Estas mejoras están diseñadas para fortalecer la privacidad, optimizar la seguridad y simplificar la gestión de permisos dentro del sistema.
¡Descubre las nuevas funcionalidades en los chats internos!
Estas mejoras están diseñadas para agilizar las interacciones, aumentar la precisión en las respuestas y asegurar que los operadores puedan ofrecer un servicio más fluido y organizado. Con estas funcionalidades, las conversaciones en Chat2Desk serán aún más eficientes y satisfactorias para los usuarios.
¡Así se venden inmuebles con chatbots, por Telegram y WhatsApp!
Donskoy, un promotor inmobiliario de Rostov del Don, utilizó chatbots en Telegram y WhatsApp, desarrollados por IDM, para reactivar clientes inactivos. Esta estrategia aumentó la conversión del sitio web en un 40% y generó 52 clientes potenciales de una base de datos inactiva.
Agenda citas médicas por WhatsApp con Inteligencia Artificial
La plataforma chatme.ai, en cooperación con Chat2Desk, desarrolló una solución para optimizar las citas médicas a través de WhatsApp Business API y un chatbot. Los pacientes pueden gestionar sus citas rápidamente y la clínica automatiza la interacción, logrando un 69.3% de conversión y 59.8% de citas confirmadas.