Donskoy, un promotor inmobiliario de Rostov del Don, utilizó chatbots en Telegram y WhatsApp, desarrollados por IDM, para reactivar clientes inactivos. Esta estrategia aumentó la conversión del sitio web en un 40% y generó 52 clientes potenciales de una base de datos inactiva.
La plataforma chatme.ai, en cooperación con Chat2Desk, desarrolló una solución para optimizar las citas médicas a través de WhatsApp Business API y un chatbot. Los pacientes pueden gestionar sus citas rápidamente y la clínica automatiza la interacción, logrando un 69.3% de conversión y 59.8% de citas confirmadas.
WhatsApp Cloud API: Chat2Desk ahora es compatible con la API de WhatsApp Business en la nube, permitiendo una integración más rentable y fácil de mantener. Notificaciones de saldo: Administradores recibirán alertas de saldo bajo. Desactivación del menú de autoservicio: Menú deshabilitado cuando se asigna un operador para evitar distracciones.
En la era digital, la comunicación empresarial efectiva es crucial. Los chatbots multilingües, potenciados por IA y NLP, rompen barreras lingüísticas y permiten a las empresas globales expandirse, mejorar la atención al cliente y personalizar experiencias. La correcta elección de idiomas y segmentación de audiencia son esenciales para el éxito.
La API de WhatsApp Business facilita la comunicación completa con los clientes. Aprende a conectar y configurar la API en 11 pasos, desde registrar una cuenta en FBM hasta confirmar la empresa. Con esta guía, podrás mejorar tus interacciones y aumentar la eficiencia de tu negocio con Chat2Desk.
