Donskoy, un promotor inmobiliario de Rostov del Don, utilizó chatbots en Telegram y WhatsApp, desarrollados por IDM, para reactivar clientes inactivos. Esta estrategia aumentó la conversión del sitio web en un 40% y generó 52 clientes potenciales de una base de datos inactiva.
La plataforma chatme.ai, en cooperación con Chat2Desk, desarrolló una solución para optimizar las citas médicas a través de WhatsApp Business API y un chatbot. Los pacientes pueden gestionar sus citas rápidamente y la clínica automatiza la interacción, logrando un 69.3% de conversión y 59.8% de citas confirmadas.
WhatsApp Cloud API: Chat2Desk ahora es compatible con la API de WhatsApp Business en la nube, permitiendo una integración más rentable y fácil de mantener. Notificaciones de saldo: Administradores recibirán alertas de saldo bajo. Desactivación del menú de autoservicio: Menú deshabilitado cuando se asigna un operador para evitar distracciones.
En la era digital, la comunicación empresarial efectiva es crucial. Los chatbots multilingües, potenciados por IA y NLP, rompen barreras lingüísticas y permiten a las empresas globales expandirse, mejorar la atención al cliente y personalizar experiencias. La correcta elección de idiomas y segmentación de audiencia son esenciales para el éxito.
La API de WhatsApp Business facilita la comunicación completa con los clientes. Aprende a conectar y configurar la API en 11 pasos, desde registrar una cuenta en FBM hasta confirmar la empresa. Con esta guía, podrás mejorar tus interacciones y aumentar la eficiencia de tu negocio con Chat2Desk.
Descubre cómo la automatización y la inteligencia artificial están optimizando el trabajo humano. Desde la fabricación hasta la atención al cliente, estas tecnologías potencian la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente, redefiniendo el panorama laboral en una colaboración hombre-máquina estratégica.
Implementa una estrategia de mensajería instantánea para carritos abandonados y aumenta tus ingresos de E-commerce. Las tiendas que usan este enfoque experimentan un 15% más de conversiones. Optimiza tu E-commerce con Chat2Desk y transforma la experiencia de compra, reduciendo el abandono de carritos.
La automatización en Recursos Humanos es crucial para optimizar procesos. La integración de chatbots y plataformas de CRM agiliza la recepción de solicitudes, selección de personal, programación de entrevistas, y más. Esto ahorra tiempo, mejora la experiencia del candidato y libera a los profesionales de RRHH para tareas estratégicas.
Mario Cuautle CEO de Chat2Desk presentó en una capacitación cómo la automatización de ventas en WhatsApp Business puede agilizar procesos, reducir carga de trabajo y ofrecer atención personalizada 24/7, destacando su alta efectividad en México dado el uso extenso de WhatsApp entre la población.
La Inteligencia Artificial (IA) puede transformar los negocios al mejorar la productividad y precisión en el trabajo, creando nuevas oportunidades laborales en campos como análisis de datos y seguridad de la información, lo cual contrarresta la creencia de que la IA reemplaza completamente el empleo humano.
