Nuestras soluciones, el éxito de su empresa
¿Por qué elegir Chat2Desk para sus soluciones de comunicación empresarial?
En Chat2Desk, somos un proveedor líder de soluciones de comunicación empresarial omnicanal. Nuestro equipo de expertos se centra en ofrecer soluciones personalizadas que funcionen para cada negocio. Ofrecemos una plataforma flexible para integrar fácilmente múltiples canales de comunicación como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico, chat en vivo y SMS, todo en un solo lugar.
Además, nuestra plataforma es fácil de usar y proporciona una experiencia de usuario excepcional. Trabajamos para garantizar la satisfacción del cliente proporcionando un servicio de atención al cliente excepcional y una solución integral que satisfaga sus necesidades
Chat2Desk conecta México desde 2016
Bajo la dirección del Ing. Mario Alberto Cuautle Chiw desde 2016, Chat2Desk México ha desarrollado una infraestructura robusta que apoya a las empresas en la implementación de soluciones de comunicación para empresas eficientes y modernas. Nuestro equipo, formado por expertos apasionados en diseño, desarrollo, ingeniería, y automatización de procesos y marketing, se compromete a transformar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, asegurando una experiencia fluida y productiva.
- Implementamos soporte de tickets.
- Se incluyó un sistema de monitoreo en tiempo real.
- Se consolidan 300 socios de negocio alrededor del mundo.
- 500 millones de mensajes procesados en un año.
- Adaptación a la crisis actual.
- Se consolida la operación de Chat2Desk México.
- Se duplica el crecimiento de nuestra empresa.
- Creación del departamento de atención a clientes.
- Se amplia la red de socios de negocio.
- Se potencializa nuestro crecimiento durante el COVID-19.
- Se hace una transformación en nuestra compañía.
- Se abren oficinas en Moscú.
- Se alcanzan los 100 millones de mensajes procesados.
- Se lanza la aplicación móvil para Android™ y IOS™
- Primera reunión de socios para Latinoamérica celebrada en la Ciudad de México.
- Puesta en marcha del servicio mundial de asistencia técnica permanente.
- Consolidamos 150 socios en todo el mundo.
- Se crean los primeros chatbots basados en script.
- Primeras integraciones nativas con CRMs.
- Nuestros primeros socios de negocio en México, Sudáfrica y Kazajstán.
- Se lanza la solución Chat2desk OnPremise.
- Empieza a funcionar Chat2Desk.com
- X5 Retail Group y Beeline prueban el servicio.
- Comenzamos trabajando con con WhatsApp™ y Viber™.
Lo que nos define como empresa
Desde su establecimiento, Chat2Desk México se ha destacado en el mercado por ofrecer soluciones de comunicación para empresas que buscan excelencia y innovación en sus operaciones omnicanal. Con más de nueve años de experiencia a nivel internacional y seis años en el mercado mexicano, nuestra empresa se ha convertido en un pilar para negocios que desean optimizar su interacción a través de canales como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Email, chat en vivo y SMS.
Mario Cuautle
CEO
Mario Cuautle
CEOSocios de negocio alrededor del mundo
Continuamos creciendo nuestra cobertura a nivel mundial
Mejore su comunicación con Chat2Desk OnCloud
Transforme la comunicación de su empresa con Chat2Desk OnCloud
En Chat2Desk, comprendemos la importancia de una comunicación eficaz con sus clientes. Proporcionamos soluciones de comunicación empresarial personalizadas que se adaptan a sus necesidades. Con nuestra plataforma, puede integrar fácilmente múltiples canales de comunicación como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico, chat en vivo y SMS en un solo lugar, lo que le ofrece una visión completa de las interacciones con sus clientes.
Además, nuestro equipo de expertos trabaja constantemente para ofrecer el mejor servicio de atención al cliente y soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de tus clientes.
¡Estas en las mejores manos!
¡Desarrollamos e implementamos tus Chatbots!
Te ofrecemos un servicio de atención al cliente de primer nivel para satisfacer todas tus necesidades. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página web o redes sociales para cualquier duda o problema.
Estrategia
Desarrollamos una estrategia única para cada proyecto, adaptada a sus necesidades y objetivos específicos.
Diseño
Nuestro equipo de diseño crea chatbots impactantes y fáciles de usar que mejoran la experiencia del usuario.
Implementación
Implementamos nuestras estrategias y diseño con exactitud y enfoque en los detalles, superando las expectativas de tu operación
Mejora
Analizamos tu operación y mejoramos tus chatbots
Siempre presentes en redes sociales
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